📌 要点摘要
- 美国司法部反垄断庭审公布谷歌 7 份内部文件,官方确认排名三大主要因素:页面内容、链接+锚文本、用户互动(点击/悬停/滑动/重新搜索)。
- 谷歌自述「我们不理解文档,我们假装理解」——它通过观察用户与搜索结果的互动来学习相关性,排名系统本质是与用户的「双向对话」,用户行为日志(Logs)是训练算法的燃料,也是广告/YouTube 等产品的数据基础。
- 少量点击和交互难以操控排名(「用户行为和搜索结果质量之间的关联很薄弱」);桌面与手机搜索在点击率、查询长度、放弃率等指标上存在差异。
🔍 可信度评估
- 来源:成海基于庭审真实披露文件撰写(参考 Seroundtable、Search Engine Land、Cyrus Shepard 的报道并加解读),来源可信度高。
- 立场:中性,无引流;文件最早可追溯 2016 年,底层逻辑仍有指导意义。
- 可信度:★★★★(基于官方披露文件,属于少见的「官方确认」级信息)
🎯 可执行化(结合外贸 B2B 业务)
- 对照三大因素做站内体检:内容(相关性/质量/权威)→ 链接+锚文本(锚文本自然多样,不堆砌)→ 用户互动(提升停留时长、点击率:布局图片/视频/Quiz 增强互动)。
- B2B 产品页增加互动元素(参数对照表、材料选择问答、视频演示),用真实用户信号而不是刷点击来优化。
💡 启示
- 「谷歌关注的是人」——理解用户怎么与你的页面互动,比猜测算法规则更有用。
- 用户行为反馈是排名的底层燃料,内容做得好不好,谷歌从用户反应里「学」出来。
💎 金句
📄 原文
美国司法部近日公布了 Google 在反垄断审判中提交的 7 份内部文件,其中披露了该公司搜索排名算法的核心细节。
这些文件包括 PPT、内部文档和电子邮件等,均由 Google 内部提供。虽然这些文件的发布时间较早,最早的甚至可以追溯到 2016 年,但其所反映的底层逻辑仍然具有一定的指导意义。 这些文件为 SEO 从业者提供了宝贵的洞察,从披露的文件中可以看到一些官方确认的排名因素, 有助于更好地理解如何优化网站排名。 本文参考了 Seroundtable、Searchengineland 和 Cyrus Shepard 等网站的相关文章,并结合本人的解读注释进行撰写。 详细的看一下这几份文件: 01.
第一份文件是一张名为“排名的三个主要因素”的PPT,并讨论了文章主体、锚点和用户交互/互动这几个因素的细节。
这三个因素分别是: • 页面内容 • 链接+锚文本 • 用户互动 Google 还添加了对用户互动的注释: “在某些地方,我们可能会使用“点击”来代替“用户互动”。用户互动包括鼠标点击、关注度、在轮播图上左右滑动和重新搜索。”
Google 会衡量哪些用户互动? • 注意力(悬停/鼠标移动) • 点击 • 鼠标滑动 • 重新搜索 谷歌曾公开表示, 它使用点击数据进行训练、评估、进行对照实验和个性化搜索结果。 这些数据会反馈到搜索结果中,因为它显然有助于谷歌大规模了解搜索与内容的相关性. 这些因素反映了 Google 对文档的内容质量、网站信誉, 用户行为和内容相关性的评估,从而影响了页面在谷歌搜索结果中的位置. 02. 第二份文件展示了谷歌是如何“阅读”内容的并进行排名的.
在这张PPT中, 谷歌说: 我们不理解文档。我们假装理解。 “今天,我们直接理解文档的能力微乎其微. “ “因此,我们观察人们对文件的反应,并记住他们的回答 “ 举例解读: “每天有数十亿人在谷歌上搜索信息和文档. 疯狂的是, 我们实际上并不能理解文档。除了基本内容之外,我们几乎不会看文档。我们关注的是人。 如果一个文档得到读者积极的反应,我们会认为它是好的。如果反应是负面的,那么它可能质量一般。 简单来说,这就是Google搜索这么神奇的原因” 下面这张PPT解释的更形象:
在这张PPT中,Google 解释了 “谷歌搜索通过用户的反馈不断改进,每个搜索者都从以前用户的反馈中受益,并为未来的用户贡献新反馈”: “谷歌搜索通过不断从用户的反馈中学习来保持运作。在设计搜索体验时,仅仅服务用户是不够的,还需要设计互动来学习用户行为。 这种归纳式的方法是搜索不断进步的关键,也是未来真正理解各种语言的关键(AI理解语言是这个原理吗?)。 总之: 这里谷歌想表达的是, Google 关注的是最终用户——他们是怎么和搜索结果互动的。
今天刚好看到一篇文章, 作者看了最近这些文档后, 通过在内容中布局图片, 视频和Quiz来加强用户停留, 互动率, 从而提高网页排名的实操案例. 03.
第三份文件: 排名的其他因素
在这张PPT中,谷歌谈到了有关搜索质量的其他一些因素:
相关性
页面质量
热度
新鲜度
本地化
语言
中心性
主题多样性
个性化
网络生态系统
移动友好
社会公平性
可选化
色情降级
垃圾邮件
权限
隐私权
用户对拼写检查的控制
上面的PPT中, 谷歌对点击行为的评估做了一些补充: “用户行为和搜索结果质量之间的关联很薄弱。我们需要观察大量的点击流量才能得出结论,单独的例子很难解释” 也即是说, 少量的点击和交互很难用于操控排名. 另外一张PPT, 以不同的方式说明了谷歌搜索排名的工作原理:
此外谷歌在此文档中还提供了一些其他的信息, 和搜索排名没有关系, 谷歌很明确表示搜索排名算法是最大的机密, 要不然会被竞争对手和黑产利用. 04.
这里谷歌用了两张PPT解释了想象中的搜索引擎工作原理和真正的搜索引擎工作原理.
你以为的搜索工作原理:
真正的搜索引擎工作原理:
注: 木头和日志的英文都是Log, 这里用木头表示日志/记录. 这张图看起来和亚马逊的飞轮理论一样, 各个因素都起着循环促进的作用.
在这张PPT中,我们将了解谷歌搜索是如何工作的: “关键在于信息的第二次回流(反馈机制)。 当用户与搜索结果互动时,他们的行为会让我们了解这个世界。 例如,一些点击可能会告诉我们图片结果比网页结果更好。或者长时间的 停留观看可能意味着某个 KP 很有趣。 我们记录这些行为,然后由评分小组归纳为狭义和广义的模式”。 接下来,我们将了解谷歌 “魔力 “的来源。从注释中 “谷歌的魔力来源于与用户的双向对话。 每次查询,我们都会提供一些知识,然后得到一些反馈。然后,我们再提供一些知识,得到更多的反馈。 这些点滴累积起来。经过几千亿次循环后,我们开始变得非常聪明! 这不是我们学习的唯一方式,但却是最有效的方式。”
那么,谷歌如何从用户那里了解更多信息的?从上面注释中可以看到: “表面上看,用户问问题,谷歌回答。这是我们的基本业务。但我们必须悄悄地扭转局面。一种方法是:隐含地问用户一个问题 提供必要的背景信息 用一些方法来让用户告诉我们答案” 解读一下: 谷歌会从用户的行为中学习,来提高搜索结果的质量。 比如,当你在谷歌搜索框中输入一个查询时,谷歌会根据你的查询内容,提供一些相关的搜索结果。如果你点击了其中一个结果,谷歌就会知道,这个结果是符合你需求的。 谷歌也会记录你在搜索结果页面上的行为,比如你停留在某个结果页面的时间有多长、你是否浏览了该页面的其他内容等。这些信息都会帮助谷歌更好地理解用户的需求,并提供更相关的搜索结果。 那么,谷歌是如何从用户的行为中学习的呢?谷歌搜索工程师给出了以下几种方法: 隐含地问用户一个问题。比如,谷歌可能会在搜索结果页面中加入一些问题,比如“你还想了解什么?”,或者“你是否对这个结果感兴趣?”。如果用户点击了这些问题,谷歌就会知道,用户对这些问题感兴趣。 提供必要的背景信息。比如,谷歌可能会在搜索结果页面中加入一些背景信息,比如“这个问题的其他答案是什么?”,或者“这个问题的相关问题是什么?”。这些信息可以帮助用户更好地理解搜索结果。 给用户一些方法来告诉我们答案。比如,谷歌可能会在搜索结果页面中加入一些评分功能,让用户可以对搜索结果进行评分。谷歌会根据用户的评分来调整搜索结果的排序。 看下面这张图片:
谷歌搜索结果页面上有十个蓝色的链接。这些链接就像是谷歌问用户的问题。比如,如果你想知道“北京的首都是什么?”,谷歌就会给你十个链接,分别指向不同的网站。这十个链接就像是谷歌问你“哪个网站给出的答案是最好的?”。 你的回答就是通过点击来完成的.
图片搜索结果的原理也是类似的,
图片和描述提供信息, 用户的回答就是悬停, 点击和进一步的互动, 这些动作都会被谷歌记录下来. 此外, 即使是点击, 谷歌也会就点击轻重, 左右键分别做记录, 赋予它们不同的意义.
谷歌记录Logs的意义:
重新看下这张图, 说明了日志记录在排名和搜索中的 “关键作用”。 双向对话是 Google 神奇魔法的源泉。正如注释中解释的那样:
“谷歌搜索有点像聚餐,每个人都会带来一盘食物与大家分享。这是一个人人都能享用丰盛食物的大Party。但这只是因为每个人都贡献了一点。 同样,搜索也是由大量知识驱动的。但这并不是我们创造出来的。 相反,每个来搜索的人都为系统贡献了一点知识,每个人都能从中受益。
在这张PPT中,谷歌讨论了如何解读用户行为。谷歌从注释中解释到: “日志不包含明确的价值判断–这是一个好的搜索结果,这是一个坏的搜索结果等。 因此,我们必须设法将记录的用户行为转化为价值判断。 这个问题已经困扰了人们 15 年之久。 人们一直致力于解决这个问题,因为价值判断是谷歌搜索的基础。 我们知道,谷歌搜索会给我们提供很多搜索结果,但这些搜索结果哪些是好的,哪些是坏的,谷歌是怎么知道的呢? 谷歌会记录用户的搜索行为,比如用户点击了哪些搜索结果,停留在哪些搜索结果上的时间有多长,等等。谷歌会根据这些行为来判断搜索结果的好坏。 但是,用户的行为是复杂多变的,所以谷歌很难准确地判断搜索结果的好坏。比如,有时候用户点击了一个搜索结果,但只是为了看看它是什么,并不代表这个搜索结果是好的。 为了提高判断的准确性,谷歌会从大量的用户行为数据中寻找规律。比如,如果很多用户都点击了一个搜索结果,并且停留在上面的时间很长,那么这个搜索结果就很可能是一个好的搜索结果。 如果用户同时点击了三个搜索结果链接呢? 哪个才是最好的呢, 这里就涉及到了跳出率,停留时长等用户信号参与判断了. 现实情况其实更加复杂, 所以谷歌一直在推出新的算法.
日志记录是谷歌搜索的基础 我们知道,谷歌搜索会给我们提供很多搜索结果,这些搜索结果是怎么排序的呢? 谷歌有一个团队专门负责搜索结果的排序,这个团队叫做“排名团队”。排名团队会使用一种叫做“算法”的工具来排序搜索结果。 算法需要大量的数据来训练,这些数据就是日志。日志记录了用户的搜索行为,比如用户搜索了什么,点击了哪些搜索结果,停留在哪些搜索结果上的时间有多长,等等。 排名团队会使用日志来训练算法,让算法能够学习到哪些搜索结果是好的,哪些搜索结果是坏的。 日志记录不仅仅用于搜索 日志不仅仅用于搜索,还用于谷歌的其他产品和服务,比如广告、YouTube、Play 等。 比如,广告系统会使用日志来了解用户的搜索行为,从而向用户展示更相关的广告。YouTube 会使用日志来推荐用户感兴趣的视频。Play 会使用日志来推荐用户感兴趣的应用程序。 06.
手机搜索和电脑搜索的区别:
桌面与手机搜索在排名结果、用户意图和用户满意度之间是有差异的 谷歌对各项指标进行了比较,包括下面这些: 点击率:指用户看到某个搜索结果后,点击它的概率。 手动改进:指用户对搜索结果进行修改,使其更符合自己的需求。 每个任务的查询次数:指用户在完成一个搜索任务过程中,进行搜索的次数。 查询长度(以字符为单位):指用户输入的搜索关键词的字符数。 查询长度(以字为单位):指用户输入的搜索关键词的字数。 放弃率:指用户在查看搜索结果后,没有点击任何结果的概率。 平均点击位置:指用户点击搜索结果的平均位置。 重复项:指多个搜索结果的内容完全相同或相似。 总结, 从这些公开的文件可以看出, 谷歌搜索排名算法主要考虑以下三个因素: 页面内容:包含了页面内容的相关性、质量、权威性等方面。 链接+锚文本:包含了页面获得的链接数量、质量、锚文本等方面。 用户互动:包含了用户点击、停留时间、跳出率等方面。 其中,用户互动是谷歌搜索排名算法中越来越重要的因素。谷歌认为,用户的行为可以反映搜索结果的好坏,因此会根据用户的点击、停留时间、跳出率等数据来调整搜索结果的排名。 谷歌还会根据用户的设备类型、地理位置、语言等因素来调整搜索结果的排名。例如,手机搜索和电脑搜索的排名结果会有一定的差异。 总而言之,谷歌搜索排名算法是一个复杂的系统,会考虑多种因素来确定搜索结果的排名。谷歌一直在不断更新和改进搜索排名算法,以提供更相关、更有价值的搜索结果。 that’s a warp
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