
铲子铺按语
流量到手只是第一步,这篇把站内转化手段盘了一遍:邮箱电话收集、文档下载换邮箱、退出挽留、浮动优惠、文内广告、计算器小工具,还有 review 专题页。做独立站运营的老板可以按图索骥逐项加。
如题。基于日常的操作经验和最近的阅读,就拿到流量后怎么更好地促进转化做个简单的总结,包括即时的订单/Offer 转化和长期客户转化。
收集邮箱和电话号码
包含弹出窗口和订阅 CTA 版块。访客通常不愿意留下邮箱或电话号码,因此需要有效的引导:
- 弹出窗口是常见的做法,大多数邮件营销插件都支持多种触发方式和条件。
- 其他的做法还包括:文章内包含吸引人的文案、钩子、首购/复购折扣信息等等;侧边栏订阅小窗口,带抖动效果那些,也经常看到。
- 我个人喜欢的做法则是,站点内安装 Chatbot 实时聊天插件,用户询问问题前必须提供邮箱(也可设置成电话)才能进一步聊天。一般客户不想主动给你发邮件,又想询问一些问题的时候,通过这个方法可以收集一些。
- 上面几种方案最好是结合起来做,长期维护下去,就能收集不少精准用户邮箱,二次开发或 Remarketing 广告都是可以的。
文档下载
包含使用指南、说明书、行业报告、Data Sheet 等专业文档:
- 这类文档通常有一定的 SEO 搜索流量,很容易被忽视。
- 这类资料不仅提升网站专业性,还能吸引谷歌和用户的关注。
- 通常文档下载可以直接操作,不过这里可以加一个发送到邮箱功能,并配合吸引人的钩子,以收集用户邮箱。
退出挽留
- 以前有不少网站会这么操作:要退出的时候弹出窗口,点击里面的“确定”才能进一步操作,不点还点击不了浏览栏的小叉叉。
- 新的方式也是弹出小窗口和钩子信息,不过背后会有用户行为监控,比如平均用户浏览时长、具体页面、固定版块停留等,可以比较准确地预测用户退出时间,并弹出营销优惠信息等等。
浮动优惠信息
这个在电商站点、虚拟产品(譬如我们购买的主题、插件等)站点上最常见,可以固定在主导航、底部导航还有页面的固定浮动版块上。
博客页面的优惠版块
这里的优惠信息版块可以固定在博客头、博客底部,或者两侧的侧边栏中。满减券、折扣券、下载入口等都可以放在这些地方,也可用于收集用户邮箱。
特殊博客页面的优惠版块
包含浏览量最大、排名数据最好、重点打造的专题博客页等,设置独特的优惠信息,以实现最佳转化效果。
博文文内营销版块
在博文中内置营销模块,类似公众号的文内广告,不会显著影响用户体验,可以直接推广产品或服务,并引导用户留下联系信息。
免费的计算器小工具等
提供免费的计算器等小工具,不仅能带来 SEO 流量,还能在输出结果时推荐相关产品或服务。限制使用次数、登录或留下邮箱才能继续使用、发送结果到邮箱,也是一种转化策略。
在线聊天小工具
譬如之前提到过的 WP网站免费实时聊天小工具Tawk.to,增强整站互动,拿到用户联系信息等。
用户 Review 专题页面
比如这个著名的 ebike 网站 Himiway Bikes,有一个专门的 Customer Review 专题页,具体的产品 Review 还能跳转到产品页上去:
- 好处一是页面可以拿到 xxx review 的 SEO 搜索流量。
- 二是整合的 review 能促使用户快速下单,增强转化率。
等等。