
铲子铺按语
流量不错、询盘为零,这类网站十有八九是同一个病根:排名全靠漏斗顶部的信息词,钱没少花,来的都是看完就走的访客。文中给的三刀——重新做关键词布局、把 Money Page 做成真正的定制服务页、CTA 多次穿插——值得每个询盘转化差的老板对号入座。
问题:流量不错,询盘和转化却很低
今天工作之余,又帮咨询的小伙伴看了一下网站,这次的问题是网站整体流量还不错,但是询盘和转化很低,现在想提高转化率,不知道怎么着手。网站仔细看了一下,发现了几个问题。
关键词定位和内容布局
这个是最大的问题,也是很多 ToB 询盘站普遍存在的问题:
- 初看网站,整体的流量确实不错,可是仔细调研后发现,带来流量的主要都是转化漏斗顶部的信息词。
- 很多词流量确实抓到了,可是访客也许原本就是搜索看看、找找信息,看完就走,他们根本就不是带着询盘下单的目的来的。
- 这样的泛流量当然最好也抓住,但如果我来做,会放在内容规划的后期,我更喜欢精准的流量和转化。
- 而且网站上这些拿到排名和流量的信息词,也没有通过转化漏斗设计做链接引导到下一层和最底层去,既浪费了流量潜力,也浪费了内链 Link Power。
内容方面,很多 B 端的关键词都没有调研清楚、布局到内容上,更别说专门的页面设计来承接转化,很多 ToB 的网站都有这个问题,需要重视一下。
转化设计没做好
重点看了一下该网站的 Money Page,主要是提供定制产品服务:
- 问题在于,产品定制服务页面变成了简单的产品介绍,而不是服务、定制介绍。
- 我们的产品定制服务包含什么、流程是什么、定制产品的应用、定制的案例、定制的优势、我们的生产能力等信息都没有完整布局上去。
- 一个搜索 Custom xxxx 的客户,搜索意图是什么、想看到什么信息,可以自己思考。
- 另外,设计引导客户转化的 CTA 信息也没有设计好,只在网页中部有一行小字 Request a quote,一不小心就被忽略了。
假如我是客户,大概率看完就退出,更别说去网站上找 Contact Us、找邮箱、主动发邮件询价了,漏斗越长,客户中途流失的概率就越大。
- 通常这类页面上应该布局显眼的 CTA 按钮,在内容中多次穿插出现,主动去引导客户点击进行下一步操作。
网站速度很拉胯
网站另外一个问题便是加载速度,无论是手动打开,还是用测速工具,都有不短的加载时间。
- 去看网站,整体很美观大气,效果非常炫酷,各种滑动翻转、弹出按钮、图片动态效果,很高大上,老板花大价钱请人做的,很喜欢。
- 明显又是一个做给老板、而不是做给客户看的网站。
- 用测速工具看一下,占用加载资源最多的就是实现炫酷效果的各种 CSS 和 JS 文件。
- 这种问题,装第三方速度优化插件、换更快的服务器,提升效果都很有限,只能找原始开发者优化代码做调整。
当然还有些其他的问题,比如长期内容规划、支持性内容创建等,都比较好解决。