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外贸出海企业必备:专业WhatsApp商业版账号

RCRay Chan·2024-09-20·约 5 分钟·工具资源包

网站上挂一个WhatsAPP聊天小窗口或联系方式中留whatsapp账号现在已经是各大外贸出口网站的标配了. 它也是国外最流行的即时聊天APP之一, 基本上绝大部分国家的客户都会使用, 同时相比邮箱, WhatsApp提供了便捷的即时沟通方式,大大提高了双方交流的效率。

为了展现公司的专业形象,我们可以在网站上设置一个WhatsApp Business账号。这不仅可以在业务沟通中突出我们的专业性,还因为商业版账号具备一些个人版所没有的功能。 例如,商业版账号可以自定义自动回复信息、展示产品目录,以及类似“朋友圈”的展示功能(完全可以拿来推广新品)等等. 同时,从相关搜索热度可以看出,使用商业版账号已成为一种流行趋势。

WhatsAPP Business账号支持新手机号注册, 也支持从个人号迁移过去, 而且“据传”封号政策没有个人号那么严格, 想以Whatsapp渠道进行产品推广, 网站即时客服聊天或日常客户维护的, 可以通过商业账号来操作. 在网站上接入WhatsApp Business显得更加自然且专业,目前市场上有许多支持接入的插件,设置过程也非常简单。 官方的账号设置和功能说明(中文版):

https://faq.whatsapp.com/1060909311260819/?helpref=hc_fnav 就我个人的使用体验, 说几个小建议. 头像 :使用正方形的公司统一Logo,建议尺寸为500px ✖ 500px,以突出专业形象。用户名 :可使用公司品牌名,后加“Support”或“Sales”。 描述 : 包括简要公司概述、记得包含产品相关关键词、主要服务或产品,并以“Contact us for more infromation”或“Request a Quote Now”等作为结尾。 Catalog/产品目录 : 在此展示公司的主打产品、新品及其他需要宣传的产品,包括产品图片、简短描述和价格,同时可添加链接到具体的网页。

Status/朋友圈 : 此功能类似于微信朋友圈,可以定期发布公司的产品、新品和宣传资料,已发布的内容可在一段时间后再次分享,主要用于宣传和推广, 可以参照朋友圈微商那套逻辑来操作.

其他的就看官方说明好了.

建议有需要有时间的小伙伴操作一下.

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外贸独立站操盘手

做过外贸谈单、建过站、跑过 SEO、也拍 YouTube。常年服务国内工厂出海,坑踩过,路跑通,货都在这铺子里。